创业人士:杨巍,1976年出生,1998年毕业于天津科技大学,天津河西区青联委员,天津年轻人企业家协会会员。
企业名字:天津佳星科贸公司
创办时间:2025年
主营业务:办公智能化商品销售及技术服务
成功感悟:激情、执着、团队建设
创业,为了追求梦想
1998年大学毕业后,杨巍顺理成章地回到了大港区的一家事业单位,做文案。日子过得平静而惬意,但杨巍一直感觉缺少点什么,现实情况和我们的梦想相距甚远,她非常想热情激扬地去做一件事情。
第二年9月,杨巍离开大港区,去了天津基士得耶公司做复印机/一体机销售,这是一个国际著名品牌。销售一直都是一件非常辛苦的工作,会面对千姿百态的人物和各种各样的状况,但杨巍却做得津津有味,由于这是非常有挑战性和收获感的工作,也由于自己在这个过程中把不可能变成了可能。
2025年到来的时候,杨巍凭借自己在这个行业积累的能力和经验,拿出全部的积蓄,创办了天津佳星科贸公司,专业从事办公智能化商品销售及技术服务。从刚开始她的想法就非常明确:拥有一家我们的公司,为达成我们的梦想塑造一个平台。
虽然想法有了,平台也有了样子,但真的做起来就困难重重了:给其他人打工和自己当老板的感觉是完全不同的,重压全部要自己来承担。但杨巍感觉做什么事情,困难虽然是现实,但更要紧的是你能不断地找到解决问题的更好方法。无论任何事情,坚持一点一滴地去做,专注于每个环节,想顾客所想,业务就水到渠成地做成了。
努力就会有回报,佳星公司稳步进步,得到了海量顾客的认同,公司业务量愈加大,2025年,佳星公司成为日本理光全系列商品的品牌代理商,2025年又成为基士得耶地区代理商,成为在天津乃至河北具备较大市场影响力的专业公司。年销售额也从创办初期的200多万元增长到了2025年的1100多万元。
常常有人感叹:杨巍你运势太好了。听到这句话的时候,杨巍一直笑笑,其实她和她的团队了解,这是所有人一同努力的结果。她到今天仍然明确地记得公司接到的第一笔业务。那天,杨巍和技术主管不停地与顾客交流,从早晨到晚上8点,才把合同签了。而当天她的手摔伤了,正赶上路面结冰,开车非常不便捷,她强忍着剧烈疼痛,平常1个小时的路程,那天却用了3个多小时,才回到公司。
杨巍坦承,是挫折与失误才让自己和公司更快地走向了成熟,最让她很难忘记的是公司创建初期,由于会计失误,导致了公司4万多元的财务损失。痛苦之余,杨巍第一想到的还是我们的问题:不知道基本的财务常识,非常重要的是管理上出了问题。但损失没办法弥补,只有把损失变成经验,把未来的工作做得更好,
有朋友问杨巍,创业肯定非常苦吧?杨巍说其实自己并没感觉有多苦,由于太热爱这件事情,非常享受这个过程,所以精神上是开心的。
作业,每周读一首诗
办公智能化商品销售行业的角逐非常激烈,但杨巍在佳星公司从成立之初就决定打造一个专业、规范的现代企业,她坚持打造了一支有战斗力的商品销售、技术服务队伍,在顾客中间有着好的信誉和影响力。
刚创业的时候,杨巍事无巨细,所有事都自己干,所有事也都会找到她,她意识到人是非常重要的环节,单靠个人非常难做成事,决心打造一支高效的团队。伴随企业的进步,杨巍的管理也历程了感情投入—规范管理—人性化阶段的过程,但无论何时,杨巍一直坚守如此的信条:诚信、感恩、推荐、革新!
她需要职员做人要诚信,代表公司要诚信,商品和服务也要诚信,为此她专门成立了顾客会所,按期活动,有时还请顾客到公司推荐新品信息。作为一个社会人,要有一颗感恩的心,她不只免费资助了多名失学儿童,而且招收培养了一批出色的女职员,其中有多名是下岗再就业职员,她还发动顾客捐一些东西给山区的学校。打造一同目的,和全体职员推荐成长的喜悦,感知一个一同的将来。不停地革新,革新服务模式,提高服务水平,为顾客提供更好的服务。
团队建设,就是要用最好的方法把大伙聚拢在一块,杨巍说自己有时就是一个“和稀泥”的角色,通常来讲,做客服的职员比较张扬,而做技术的人则比较传统,再加上工作性质有时有对立的一面,杨巍的做法就是统一大伙的目的,并打造长效的交流机制,使他们能感到彼此的诚意和一同追求的目的。
怎么样培养团队的核心成员,杨巍有自己独特的方法。现任销售主管是一个非常好看的女生,虽然学历不高,但非常能干,销售营业额非常突出。刚开始,杨巍发现她有时不可以非常不错地理解我们的想法和意图,但杨巍非常看好她,计划让她带一个团队,于是告诉她应该多念书,读散文、诗歌,到后来干脆给她布置了一个作业:一个星期读一首诗,然后告诉杨巍她对这首诗的感受。如此的作业持续了将近1年,在那段时间里,她的理解能力渐渐提升,有的问题杨巍说一遍她就能非常不错地理解、实行了。
在杨巍看来,能让大伙伴随企业的成长一块进步,才算真的的成功。
来源:人民网