集团开创者刘作为一个来自农村家庭的北漂，没资源，无人脉，甚至没任何帮助。可以说是白手起家的典范。他是如何走至今的，最初创业，做了哪些？

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一个

本摘要选自刘作品《我的创业史》

大四的时候存了点钱，想成立一家公司补贴家用，期望家过得好一点。我一直在考虑怎么样在不污染不好的社会风气的首要条件下，打造好的企业文化。假如我一个人开公司，我会有控制权，可以招到和我价值观一样的职员。

首次创业开饭店

原来饭店的老板赚了钱，想出去经营一家大点的饭店，于是计划以24万元的价格卖掉饭店。当时，我对产权和土地权的定义并不了解。我以为买了24万个餐厅，房屋和土地都是我的。我为我的职员租了两个大院子，里面配备了土热水和空调。

那时，外国人一般在餐饮店邀请客人，而中国人在家邀请客人。我想在将来，中国人请客的时候也会去饭店。食物是人民的头等大事。中国人口超越10亿，饭店将是一个巨大的市场。于是，我在学校附近开了一家川菜馆。

当我了解职员的薪资只能保持在北京的生活，没方法补贴家用的时候，我给大伙涨薪资，期望大伙都能做好工作，做好餐饮买卖。

职工大会上，我给了他们每个人一块手表，一共17块，是当时最好的手表，卡西欧的，价格100多元。大家宿迁人有个习惯。譬如大家结婚的时候，男方买的是手表而不是戒指。好朋友也会送手表来表达我们的感情，表示我有多在乎你。

15px;">由于我当时已经大四了，要写论文比较忙，每一个星期只能到饭店跟财务职员对一次账。结果，好家伙，过了半年，职员每周都管我要钱，说钱不够结账，豆芽没钱结，这个没钱结，那个没钱结。我发现自己不断地在外面赚钱往饭店里投。



后来是餐厅里唯一的一个北京人老实地跟我说：“老板你人真好，我不可以骗你了，这餐厅你开下去，多少钱都得亏。管账的小董和小张谈上恋爱了，天天晚上两人一对账，把前联后联都撕了，你查账也查不出来。采购回来的菜品，全都给你翻倍价格。所有拿货价都涨到不可以再涨了。”

又过了半年后，忽然房东来收租，我才恍然大悟，这房屋我是租的，只有经营权、用权。小时候在农村里也没签过合同，压根儿不懂什么是产权。这下子我就得向父母他们借钱了。一年下来，入不敷出。



那时候，我自己在北京没亲戚，家也没人懂餐厅经营，老板和职员之间全靠自觉和信赖。我还一直坚信我对你好，你也必然会对我好。一家餐厅从赚钱到亏了16万，用了一年不到。我给职员每个人发了两份薪资，遣散了大伙儿，再也不想见到他们。

还有一件事，大厨天天晚上都携带他的朋友们过来喝酒，十几个人喝得醉醺醺的。最初两荤两素可能就吃些鸡肉蔬菜简单的，到后来吃的都是虾仁、驴肉、牛肉、羊肉，全都挑最贵最好的吃。慢慢就失去控制了。



在日企打工还债

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大学毕业的时候，我身上已经背着16万巨债。没钱创业了，我就筹备先找份工作赚钱还债。所幸我顶着中国人民大学应届毕业生的头衔，找起工作来还是比较顺利的。

首次创业失败后，我开始对人性产生怀疑。我没亏待职员，无论是他们的薪资、住的还是吃的，都比以前好。但他们不脚踏实地干活，都想着自己捞钱。大伙都是从农村出来的，为何要骗我呢？



日本企业的管理真的非常精细化，如何前后一一对应，如何保证数据精确，这类都给了我非常大触动。后来我去了库管部门，首次接触物流。带我的日本人说，在他们眼里，没“误差”这个词，只有“错误”。他们要保证数据100%准确，就算少了一张纸，也是库存管理出错，工作没做好。

最后，我去了一家叫日宝来福的日本企业，这家公司是做磁疗床垫的，公司非常赚钱，到目前还在呢。我的职位是电脑担当，待遇非常不错，月薪3000元，华北所有些信息管理软件都是我管的。



我后来就了解了，饭店破产是我的错。我没拟定管理规范，没监督体系，也没打造财务管理系统来防范漏洞。对职员必须要信赖，但信赖不等于没管理。在人才济济的日本公司里，管理不靠人的自觉性。

这家公司招收的基本上是清华、北大等名校毕业生，在这么一个高素质群体里，日本人也要严密地进行管理，才能保证企业的成功。



在打工的这一年多时间里，我又借助空闲时间给外面公司编程赚钱，终于把债务还清了。

这份工作给我最大的收成就是，一个企业没管理，出问题是势必的。



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既然已经了解自己当初为何创业失败，我还想再试一次。



离职后，我去了中关村调查，前后折腾了几个月，终于想好了方向。我决订做多媒体，由于我会编程又懂视频编辑。

中关村再创业



那时候最害怕碰到熟人，没敢告诉其他人我去中关村摆摊了。作为人大毕业生，去摆摊，是一件非常丢人的事情。

我没钱，由于实惠，只能租了海开市场的柜台，买了两台多媒体设施，自己印了宣传纸到人流量大的地方派，逢人就问：要刻录机吗？要压缩卡吗？要视频吗？



当时，中关村还有十大“招术”告诉你怎么样欺骗顾客买你的商品。其中不乏先哄抬物价，再与客人讨价还价的招术。但我一直坚持明码标价，薄利多销，做好服务。刚开始，不少客户砍不下价格，扭头就走。但后期状况就好转了，走了的客人会陆续回来，由于他们渐渐发现我的标价很合理。

买卖最初非常不好，直到第21天，才在路边说服了一个顾客跟我上二楼柜台，买了一台刻录机。后来，他又给我介绍了买卖，如此买卖才慢慢起步的。



在这之后，刘强东渐渐地保留住了原始顾客，并赚到了我们的第一桶金，但创业的过程一直有起有伏，他是如何一一克服的？读者可以阅读刘强东亲述图书《我的创业史》

就如此口口相传，顾客也慢慢多起来了。后来，我意识到要树立我们的牌子，所以在后来的传单后面，我都印上了“京东多媒体”。


刘强东说，自己从来没这样详细、系统地讲述过我们的成长和创业经历。而作为读者，翻开此书，你会发现，自己从来没这样近距离而又能跨越时间的长河知道一个有血有肉，有着世俗情绪而又兼具枭雄特质的刘强东。