23年来，每一步都见证了她的成长足迹，从默默无闻到脱颖而出，从行业新秀到保险大咖。今天，她充满了收获和荣誉。她连续两年获得福布斯中国百强保险精英金奖，多次连任山西人寿保险峰会主席，晋升为全球MDRT内阁成员，并获得山西两次五一劳动奖章。她创办的阳光家族办公室，团队精英云集，在山西市场创办的家族信托数目中排行榜首位，愈加多的人被她的知名度、专长和品质所吸引。

米丽霞在保险业的命应该从23年前开始讨论。那时的她，青涩，踏踏实实，倔强。她舍弃了稳定的出纳工作，转而从事保险行业。当时她历程了拒绝，感觉到了保险故事带来的温暖和情感。

一个人之所以能在事业上走得更高更远，根本上是由于他给其他人带来的价值。从没办法面对顾客的询问，到以专业的服务取得顾客的信赖；从互相知道保险开始.熙熙攘攘，米莉娅一直坚守着对自己、对顾客、对行业最好的承诺，执着地走在保险的路上。

比语言更响亮

责任已经确立

进入行业以来，做好服务一直是米莉娅的立身之本。谈到保险服务，她说1998年发生了一件事，让她对保险的理解愈加深刻。“当时，一名顾客在车祸中获救后死亡。我去他家送理赔款的时候，看到他爱人由于抑制不住我们的悲伤而哭泣，那个还在读大学的女生由于爸爸意料之外过世而辍学，心里充满了酸楚。斯里兰卡人民已经过世了，只有留下的保险才能给家人一些安慰，这比说更多的安慰要有力得多。”从事保险工作的人对理赔很敏锐。他们在服务中看到世界的温暖和温暖，在服务中领会到保险的价值，总是决定在服务中走保险的道路。“做自己喜欢做的事”是米莉娅对待工作的态度，也是出于对保险的热爱。
23年来，她坚持学习，选择成长，从一点一滴中汲取常识养分，潜心实践。现在，保险文化已经渗透到她的血液中，时刻提醒着她作为保险人的责任。“工作收获了我，我有责任让更多的人在我身边。”这是米莉娅的爱和责任。爱情可以充满能量，责任是坚持的动力。携带心中炽热真挚的爱和温度，米莉娅用行动坚守着刚开始的心，由于她了解行动比言语更要紧。

2025年，阳光家庭办公室成立。与传统课程相比，该团队学习力更强，凝聚力更强，资源供给更集中。凭着多年的精细化运营，团队已成为行业的杰出代表。

打造一支专业的精英团队一直是米莉娅的愿望。她了解一个人的成功是短暂的，非常难持续，而一个团队的成功是持久的，是可以传承的。
1999年晋升为部门经理后，米莉娅开始塑造团队品牌，探寻差异化、品质化的管理办法，为团队探寻可持续进步的道路。提高自己专业素养，成为团队的精神文化支撑；狠抓学习，带领职员学习与金融精英交流，邀请大咖讲师为团队伙伴解决问题；改造工作场合，打造标准化和商业化的办公空间，打造精英文化。十几年了，太阳终于要开花了！

谈起米莉娅，她的朋友们就聊个没完。“严格”“自律”“真性情”是最常被提及的词语。正是有了如此的特征，才有更多的人想追随。米丽霞深知，团队成长了，个人才有进步的空间，团队的持续战斗力源于团队的不断健全和不断学习。为了给团队创造更好的成长环境，米莉娅塑造了“明星力量人才平台”，革新创业简报形式，从传统的步骤描述升级为访谈讨论，扁平化的方法有效提高了交流效率。这种平台形式渐渐被团队认同，并在公司推广。

现在，阳光家庭办公室人才济济，成员以70后、八零后为主。同时拥有海量高学历的九零后人才，团队收入屡革新高，营业额突出比率大幅提高。传统管理不再适用。只有成为学习型组织，才能更好地进步。米莉娅和她的合伙人坚持天天早上同意专业培训，开辟多种线上线下学习途径，并引入Top高档课程、专家推荐会、通用常识等技能课程，帮助团队成员在互助合作、角逐的环境下迅速达成技能提高和专业提高。一项荣誉见证了这支队伍的成长，安全系统内外都给予了这支队伍应有些认同。

资产配置，提供全金融服务。每一点进步都来自于心中的那份责任，而每一次成长都意味着要承担更多的责任，肩负责任，米丽霞从未感觉疲惫，她说这是她幸福的源泉。


臻于至善

在成长的道路上，米丽霞从未止步。
2025年参加RFP注册金融业务导师后，她在团队中引入了RFP注册金融业务导师培训，并打造了RFP培训基地，帮助团队合伙人成长为综合保险从业者。从而更好的为顾客实行



“选拔适合的人，培养有毅力、有学习能力、有行动力的团队成员”是阳光家族办公室选人用人的规范，“成为寿险行业精英孵化器，为高净值顾客提供全方位金融管理服务”是阳光家族办公室的进步愿景，“匹配客群、做好定位、剖析需要、提供服务”是团队伙伴天天在做的事。这个团队用出色吸引着更多出色的人不断加入，也为出色的人提供着好的成长空间。

米丽霞常说一句德鲁克的话，一个企业之所以存在，是由于它解决了社会的真问题，问题越大，企业的进步前景也越大。作为百人团队的引领者，她一直以企业家的胸怀去为社会解决问题，为团队伙伴谋求进步，不只肩负起了社会责任和行业使命，为顾客送去近5亿的保险保障，还帮助团队伙伴找到自我价值、获得收入成长。同时，她还擅长结交各行精英、传递保险文化，带领团队去发展革新，吸纳先进办法论，在科技赋能下，为成为金融行业尖端团队而努力！



山西晚报记者 薛皓中 通讯员 臧逸潇

有的人的行动总是只存在于脑海中，而米丽霞一直行走在路上，无论前方路有多长、有多崎岖，都会用行动来验证方向，由于她了解，每多送出一份保障，就会多一个拥有抗风险能力的家庭；每多一个出色的保险人，就会多一个爱的传播者。回首二十余年保险路，米丽霞说保险是一种会叫人着迷的东西，接触得越久，知道得越深，就越是深陷其中。现在，她和她的团队伙伴执著地行走在保险路上，坚守着对自己、对顾客、对行业的承诺，无论将来怎么样变化，成长的决心和行动不会变，作为保险人的初心亦不会改变。


(责编：马云梅)