在天天你的1万个决定中,什么信息是真的?哪个说的话可以信吗?你要怎么样选择最好的?信息泛滥的年代,大家一周接触的信息量,超越17世纪普通人终生接触到的 信息量。无论你是一般工薪族、政商领袖、专业人士或普通父母,天天都有1万个选择等着你决定,选错早上的咖啡没什么,顶多皱一下眉头就过去了,但财务、工 作、健康做错决定,或许会致使你身体变差、变穷或失掉饭碗,甚至可能对自己或别人的生活导致不可逆的影响。
在这天天的1万个决定中,你可能 会遇到老虎、蛇和牧羊人。不少人感觉到数字爆炸的讯息,叫人更焦燥盲目,到底云数据年代怎么样辨识假情报与误传,怎么样**互联网骗局与专家迷思?该怎么样勇于拒 绝盲从、善用牧羊人「在地智慧」,正确解析信息?聪明的你,要怎么样面对现实,做个有力量的决策者?被英国《察看家报》誉为「世界非常重要新一代思想家之一」 的诺瑞娜.赫兹(Noreena Herz),告诉你怎么样睁大双眼面对这个世界,为自己做出聪明的选择与决定。
永远睁大眼 看见老虎看见蛇
美国认知心理学家理查德.尼兹彼(Richard Nisbett),精心设计了一项实验内容,他让一群美国学生与一群中国学生看同一组影像,每张影像只出现3秒钟,内容五花八门,有天上的飞机、森林里的老虎、路上的汽车**8231;**8231;**8231;**8231;**8231;**8231;
两组学生区别立刻显现。美国学生专注于焦点对象上,他们的注意力大多集中在飞机、老虎和车子等上面,几乎没细看对象的背景。
但中国学生则花了比较久的时间,才专注在焦点对象上,多了118毫秒。而且一旦看见焦点对象后,他们的双眼会继续在影像周围打转,他们会看到沙子,看到阳光,看到山脉,看到云朵,看到树叶。所以,假如老虎的前面地上有一条蛇,会是中国人看到而非美国人看到。
在一个危机四伏、机会稍纵即逝的复杂世界,大家全都需要看到老虎也看到蛇。大家需要知道自己刚开始看到的东西,可能没提供全部必要信息,以利大家做出好的决定。大家需要掌握不仅看明显的东西,不仅看文化或传统让大家专注的东西。
老虎与蛇的实验告诉大家,大家最易专注的信息,可能只提供片面的故事,只不过一部分的事实,或许会误导大家,充分知道这点后,然后依此调整,将叫你的决定大不一样。
怎么样睁大眼看事情?
★第一件事就是给自己更多时间,以更充分搜集正确信息、更深入考虑这类信息。
美国总统欧巴马曾这么建议英国首相卡麦隆:「你需要做非常重要的事,就是在一天之中排出一大块考虑时间,什么都不做,就是考虑。不这么做的话,你会看不到大图像。」假如看不到大图像,可能就看不到地上的蛇。
飞行员和大夫发现,即便是在重复以前做过不少次的事,跟着检查清单一步步进行,对他们来讲还是有好处,清单可以让他们慢下来,做事更有办法,更困难犯认知性错误。
★第二,处世有弹性能带来最好的决定,所以能的话,不要把自己卡死在A 计划上。换句话说,你要尽量在后口袋里装进B、C、D 计划。
|★第三,请记住: 为了尽量以最好情报处置事情,你需要持续评估,放眼目前与将来,而不是专注于事情过去的相貌。常常问自己:「目前有哪些不同?」、「明天可以有什么不同?」
★最后,允许自己摆脱过去,尝试前所未有些事,特别这是你负担得起的赌注,做个不同决定,或许你获得的回报会十分惊人。
成为我们的真相守护者 拒绝盲从,挑战专家
打从启蒙年代起,大家就觉得科学与逻辑是最至高无上的常识形式,在面对专家建议时,受测者脑部负责独立决策的部分,却仿佛几乎被关掉一样,但专家说的话,真的是100%正不正确?
英格兰西北部坎布里亚郡拥有漂亮的乡间风光,《彼得兔》作者碧雅丝.波特(Beatrix Potter) 也让此地永垂不朽。但在1986 年,1800 公里外的苏联车诺比发生一场**核灾,灾后辐射落尘是广岛的400倍。
英国政府关切这件事对坎布里亚当地的羊群导致影响,当时专家断定坎布里亚羊吃草并不会遭到污染,并预估空气中所有残留的微量放射性物质,将在3周内消散,羊群100%安全无虞。
科学专家的评估是依据低地山谷碱性黏土对落尘的影响,落尘一般不会渗透这种土壤。但当地的牧羊人都了解,羊群也会在高地吃草,而那里的土地是酸性土壤,并不可以堵住核能落尘。
牧羊人和专家哪个对哪个错?事实证明,专家错了,英国政府因此下令该区羊群强制实行移动禁令,原本3周的禁令直到2026 年才完全解除,长达27年。
怎么样成为自己真相的守护者? 你可以如此做:
★同意挑战让自己成为专家。做功课,这能叫你有最好的机会问正确问题,并得到正确的结果。假如你不懂某件事,哪个能在旅途中助你「翻译」?
★至少寻求第二或第三建议。只寻求一个专家建议,可能带来有缺陷的信息。
★就你试着解决的议题,主动向拥有第一手经验的大家,寻求他们的故事与说法。记住,实质经验可以胜过专业常识和地位。
★想想看在工作上,你可以透过什么规范,寻求内部智慧?你能否设立预测市场?或是改变现有些建议箱规范?
上网,要小心 互联网上的真真伪假
在 这个数字年代,「侧听」社群媒体文章与集合公民记者的说法,只不过两种可以获得信息优势的方法。谷歌以「谷歌 trends」(搜寻趋势)的形式,提供大家另一种方法,让大家得以改变私生活活与未**祉。谷歌 trends整理大家有多常在搜索引擎上键入某些关键字的数据,也因此能抢在政府之前公布数据,比如失业数据、买家信心指数或流感数据,目前连英国首相 卡麦隆都会透过谷歌 trends,在iPad上监控失业数据。
一同创造与群众外包信息,虽然**为决策者的大家,开启了具备海量可能性的世界,侧听社群媒体,是寻求角逐优势的企业可以妥善开发的**域。大家也看到,只须在谷歌 trends简单按几个键就能获得信息。但老虎的警告是,有几个特殊议题要谨记在心。
第一是道德考虑,侧听有时可能不是件好事或公平的事;这牵扯到隐私权、侵犯、赞同等严肃议题。
另一个问题是,大家到底能从听到的东西解析出什么?是哪个在脸书上贴文?他们有代表性吗?你所推断出的事到底有多真实?
每 天有3亿4000万则推广文案在流传,你大概拿着杯子在海里舀1000次,只取到水,永远没捞到鱼,但你不可以就此做出结论,说海里肯定没鱼。所以,如 果你在一次广受瞩目的危机中搜寻企业的****,或是尝试阅读大伙对一个热点主题的怎么看时,要小心:纵使你没看到任何不好的评论,也不代表互联网上没流传 这件事。
信息的制造与散布,现在都在民主化,但同时也多了不少「假象工厂」。
7成的人相信互联网上的客户评论,但在外面到处都有造假者,所以当大家要判断信息是不是可信,进而做出决定前,必须要给自己足够的时间辨认警示红旗,走一遍基本的查证与评估过程,才能依据信息行动。
怎么分辨互联网上的真真伪假,你可以如此做:
★试着找出你的信息来源到底是哪个。他们是自己声称的人吗?可能有哪些动机与目的?是不是有你信赖的人,或是长期拥有靠谱优良信誉的网站替他们担保?是不是有任何明显之处,泄露他们是互联网殭尸或假分身?
★辨别你的信息来源推荐的是「建议」还是「事实」。若是建议,什么价值观透露出他们的偏见?若是事实,他们怎么样得到有关信息?
★假如某项倡导听起来非常极端,要特别小心深入知道。这不代表该倡导势必是错的,但需要额外剖析。
来源:世界经理人